Algemene Voorwaarden – Vitality Brands Europe B.V.

Versie geldig vanaf: 10-04-2026

Vitality Brands Europe B.V. J. van Woenselkooylaan 1 1411 JX Naarden Nederland E-mail: info@vitalitybrandseurope.com KvK: 99838478

Artikel 1. Algemeen

1.1 Onder “Vitality Brands Europe B.V.” wordt in deze voorwaarden verstaan: de besloten vennootschap Vitality Brands Europe B.V., gevestigd te Naarden. 1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Vitality Brands Europe B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 1.3 Deze voorwaarden gelden eveneens wanneer Vitality Brands Europe B.V. bij de uitvoering van een overeenkomst derden inschakelt. 1.4 Algemene of specifieke voorwaarden van derden worden door Vitality Brands Europe B.V. niet erkend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 1.5 Indien bepalingen uit de overeenkomst en deze voorwaarden strijdig zijn, prevaleert de overeenkomst. 1.6 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Vitality Brands Europe B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door Vitality Brands Europe B.V., of wanneer feitelijke uitvoering of facturatie heeft plaatsgevonden. 2.3 Indien de klant niet binnen 8 dagen schriftelijk bezwaar maakt tegen de bevestiging, zijn beide partijen daaraan gebonden. 2.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. 2.5 Vitality Brands Europe B.V. is niet gebonden aan een aanbieding indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een vergissing of verschrijving. 2.6 Aanvullingen of wijzigingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3. Prijzen en prijswijzigingen

3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. 3.2 Na totstandkoming van de overeenkomst worden prijzen niet verhoogd, tenzij dit voortvloeit uit wettelijke bepalingen. 3.3 Indien een prijsverhoging niet wettelijk verplicht is, heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden vanaf de ingangsdatum van de verhoging.

Artikel 4. Levering

4.1 Indien artikelen uit voorraad leverbaar zijn, worden deze zo spoedig mogelijk verzonden. Verzendkosten kunnen in rekening worden gebracht. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 4.2 De klant dient voor ontvangst te tekenen, tenzij wettelijke redenen dit verhinderen. 4.3 Indien de klant levering weigert of noodzakelijke informatie niet verstrekt, worden de goederen opgeslagen voor rekening en risico van de klant. 4.4 De leveringsverplichting wordt geacht te zijn nagekomen zodra de goederen eenmaal zijn aangeboden. Een rapport van de vervoerder geldt als bewijs van aanbieding. 4.5 Bij weigering van goederen komen retour- en opslagkosten, evenals risico op schade of verlies, volledig voor rekening van de klant, tenzij deze recht heeft op ontbinding of vervanging.

Artikel 5. Levertijd

5.1 Opgegeven levertijden zijn nooit fatale termijnen. 5.2 Vitality Brands Europe B.V. streeft naar levering binnen 30 dagen. Indien dit niet mogelijk is, wordt de klant binnen één maand geïnformeerd en heeft deze het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

Artikel 6. Ontbinding en herroepingsrecht

6.1 Vitality Brands Europe B.V. kan de overeenkomst opschorten of ontbinden indien gegronde redenen bestaan om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 6.2 Indien omstandigheden nakoming onmogelijk of onredelijk bezwarend maken, kan Vitality Brands Europe B.V. de overeenkomst ontbinden. 6.3 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking wordt geretourneerd. 6.4 Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de klant. 6.5 Na correcte retourontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugbetaald. 6.6 Het herroepingsrecht geldt niet voor diensten of producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

Artikel 7. Overmacht

7.1 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden waarop Vitality Brands Europe B.V. geen invloed heeft en die nakoming verhinderen. 7.2 Overmacht kan ook worden ingeroepen indien de situatie zich voordoet nadat de verplichting had moeten worden nagekomen. 7.3 Duurt de overmacht langer dan twee weken, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. 7.4 Indien gedeeltelijke nakoming mogelijk is, mag dit afzonderlijk worden gefactureerd.

Artikel 8. Garantie en klachten

8.1 Vitality Brands Europe B.V. biedt geen ruimere garantie dan de fabrikant, onverminderd wettelijke rechten. 8.2 De geschiktheid van producten voor specifieke doeleinden wordt niet gegarandeerd. 8.3 De klant dient goederen direct na ontvangst te controleren. Klachten moeten binnen twee maanden schriftelijk worden gemeld. 8.4 Bij gegronde klachten worden goederen vervangen of wordt een passende vergoeding overeengekomen. 8.5 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende goederen. Indirecte schade wordt uitgesloten. 8.6 Garantie vervalt indien: – de klant tekortschiet in verplichtingen; – derden reparaties of wijzigingen hebben uitgevoerd; – goederen onzorgvuldig of in strijd met instructies zijn gebruikt; – schade voortvloeit uit wettelijke beperkingen op materiaalgebruik.

Artikel 9. Betaling

9.1 Betaling geschiedt vooraf of bij aflevering, tenzij anders overeengekomen. 9.2 Indien betaling niet binnen 10 dagen plaatsvindt, is de klant in verzuim en rente verschuldigd van 1% per maand of de wettelijke rente indien hoger. 9.3 Bij faillissement of schuldsanering zijn alle vorderingen direct opeisbaar. 9.4 Buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €250. 9.5 Indien hogere kosten aantoonbaar zijn gemaakt, komen ook deze voor rekening van de klant.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud

10.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van Vitality Brands Europe B.V. totdat volledig is betaald. 10.2 Goederen mogen uitsluitend in het kader van normale bedrijfsvoering worden doorverkocht. 10.3 Verpanding of bezwaring is niet toegestaan. 10.4 De klant verleent Vitality Brands Europe B.V. toestemming om goederen terug te halen indien betaling uitblijft. 10.5 De klant dient beslaglegging door derden direct te melden. 10.6 De klant is verplicht de goederen te verzekeren tegen schade en diefstal.

Artikel 11. Privacy

11.1 Vitality Brands Europe B.V. respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring. 11.2 Gegevens worden niet verkocht of gedeeld, tenzij wettelijk verplicht of noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst. 11.3 Op verzoek kunnen persoonsgegevens worden verwijderd, tenzij dit onevenredige inspanning vergt.

Artikel 12. Intellectuele eigendom

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op producten, content en diensten berusten bij Vitality Brands Europe B.V. of haar leveranciers. 12.2 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

Artikel 13. Toepasselijk recht

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Vitality Brands Europe B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.